Términos y Condiciones
Última actualización: 04 de mayo de 2026
Te damos la bienvenida a Talentato. Los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier otro documento legal que se incorpore por referencia (en lo sucesivo, las “Condiciones”), establecen el acuerdo legal entre Talentato (en adelante, “Talentato”, “la Empresa”, “nosotros” o “nos”) y cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web, plataformas digitales o servicios (en adelante, el “Usuario”).
Estas Condiciones regulan el acceso y uso de todas las propiedades digitales de Talentato, incluyendo, sin limitarse a, el sitio web oficial, plataformas en línea, formularios de contacto, materiales informativos, contenidos digitales, herramientas, metodologías, así como cualquier otro servicio ofrecido por Talentato relacionado con consultoría en recursos humanos, reclutamiento y selección de talento, asesoría profesional y servicios asociados (en conjunto, el “Servicio”).
El uso del Servicio implica el acceso a información, contenido, materiales propios, herramientas digitales y servicios especializados proporcionados por Talentato, ya sea de forma directa o a través de terceros autorizados.
LEE ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO, YA QUE AFECTAN TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES. Al acceder, navegar o utilizar el Servicio, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado quedar obligado por estas Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, o si en cualquier momento las Condiciones dejan de ser aceptables para el Usuario, deberá abstenerse de utilizar el Servicio y cesar su uso de manera inmediata.
Condiciones de Uso – Aspectos destacados
En caso de contradicción, prevalecerán las Condiciones completas
Te recomendamos leer nuestras Condiciones de Uso completas para conocer a detalle tus derechos y obligaciones al utilizar nuestros servicios.
Tu aceptación
Al acceder y/o utilizar el sitio web y los servicios de Talentato (el “Servicio”), ya sea como visitante o usuario, aceptas quedar sujeto a estas Condiciones de Uso de manera prospectiva.
En caso de registrarte o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas convertirte en Usuario Registrado y proporcionar información veraz y actualizada.
Tu privacidad
Para poder brindarte nuestros servicios, recopilamos y utilizamos cierta información personal.
Esta información puede ser utilizada para:
- Contactarte como parte de nuestros servicios de reclutamiento o consultoría
- Dar seguimiento a procesos con candidatos o empresas
- Mejorar nuestros servicios
Puedes consultar más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales en nuestro Aviso de Privacidad.
Pagos, servicios y cancelaciones
Al contratar servicios con Talentato, aceptas cumplir con las condiciones de pago aplicables.
- Algunos servicios pueden implicar pagos únicos o recurrentes
- Talentato podrá apoyarse en terceros para procesar pagos
- Los precios pueden modificarse en cualquier momento, notificando previamente cuando aplique
- Pueden aplicarse impuestos adicionales según corresponda
En cuanto a cancelaciones:
- Podrás cancelar servicios conforme a lo acordado en cada contratación
- No se garantizan reembolsos, salvo disposición legal o acuerdo expreso por escrito
- Para gestionar cancelaciones o cambios, podrás contactarnos directamente
Resolución de controversias
Cualquier controversia derivada del uso del Servicio o de estas Condiciones será resuelta conforme a la legislación aplicable en México.
En la medida de lo posible, las partes buscarán resolver cualquier conflicto de manera amistosa antes de acudir a instancias legales.
Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el Servicio, incluyendo textos, materiales, metodologías, diseños, marcas, logotipos, videos y herramientas, es propiedad de Talentato.
Queda estrictamente prohibido:
- Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
- Utilizar materiales con fines comerciales sin consentimiento
- Realizar ingeniería inversa o extracción de datos
Exclusión de garantías
En la medida permitida por la legislación aplicable, Talentato proporciona el Servicio “tal cual” y no garantiza resultados específicos, incluyendo, sin limitarse a:
- Contratación de candidatos
- Resultados en procesos de reclutamiento
- Colocación laboral
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Talentato no será responsable por:
- Decisiones de contratación tomadas por terceros
- Resultados derivados del uso del Servicio
- Daños indirectos o pérdidas económicas
Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, puedes contactarnos en: info@talentato.com
CONDICIONES COMPLETAS DE USO – TALENTATO
- Aceptación y relación contractual
Al acceder, navegar y/o utilizar el sitio web de Talentato, así como cualquiera de los servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, el “Servicio”), el Usuario declara expresamente que cuenta con la capacidad legal suficiente para obligarse conforme a estas Condiciones, de acuerdo con la legislación aplicable.
En caso de que el Usuario no cuente con dicha capacidad legal, deberá abstenerse de utilizar el Servicio en cualquier momento.
El uso del Servicio implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones de Uso, así como de cualquier otro documento legal, política o lineamiento que forme parte del mismo, incluyendo el Aviso de Privacidad. Estas Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y Talentato.
- Privacidad
La protección de los datos personales del Usuario es una prioridad para Talentato.
Toda la información personal que el Usuario proporcione a través del sitio será tratada conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estas Condiciones y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web.
Talentato podrá recabar, utilizar, almacenar y, en su caso, transferir información personal del Usuario para las siguientes finalidades:
- Establecer comunicación con candidatos y empresas
- Brindar servicios de reclutamiento, selección y consultoría
- Dar seguimiento a procesos de contratación o asesoría
- Generar estadísticas internas y mejorar la calidad de los servicios
El Usuario reconoce y acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo anterior.
- Modificaciones a las Condiciones y al Servicio
Talentato se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones, así como cualquier funcionalidad, contenido o característica del Servicio.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
El uso continuo del Servicio por parte del Usuario después de la publicación de dichas modificaciones constituirá su aceptación tácita de las mismas. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá cesar inmediatamente el uso del Servicio.
- Uso del Servicio
El Usuario se obliga a utilizar el Servicio de manera responsable, lícita y conforme a las presentes Condiciones.
De manera enunciativa mas no limitativa, queda prohibido:
- Utilizar el Servicio para fines ilícitos o contrarios a la legislación aplicable
- Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa
- Interferir, dañar o afectar el funcionamiento del sitio o sus sistemas
- Intentar acceder sin autorización a bases de datos, servidores o sistemas relacionados
- Utilizar el Servicio para perjudicar a terceros
El incumplimiento de lo anterior podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Servicio.
- Servicios ofrecidos
Talentato ofrece servicios especializados en recursos humanos y gestión de talento, incluyendo, de manera enunciativa:
Para empresas:
- Servicios de reclutamiento y selección de talento
- Evaluación técnica, profesional y cultural de candidatos
- Asesoría en procesos de contratación y estructura organizacional
Para candidatos:
- Asesoría en posicionamiento profesional
- Optimización de perfiles (CV, LinkedIn, entrevistas)
- Acceso a contenidos formativos digitales (videos, guías y herramientas)
Las características específicas de cada servicio podrán variar y serán informadas en cada caso.
- Naturaleza del servicio
Talentato no garantiza la obtención de empleo, entrevistas, ofertas laborales ni resultados específicos derivados del uso del Servicio.
El Usuario reconoce y acepta que:
- Talentato actúa exclusivamente como intermediario y asesor
- No garantiza la contratación de candidatos ni la obtención de empleo
- No garantiza resultados específicos en procesos de reclutamiento o asesoría
- No existe relación laboral entre Talentato y los candidatos o usuarios
- Las decisiones finales de contratación corresponden exclusivamente a las empresas, bajo su propia responsabilidad.
Asimismo, Talentato no actúa como empleador, patrón, agencia de colocación formal ni representante legal de ninguna de las partes. Cualquier relación laboral o contractual que se genere será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
- Registro y cuentas
Para acceder a ciertos servicios, el Usuario podrá proporcionar información personal o registrarse en el sitio.
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
- Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
Talentato se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, información falsa o incumplimiento de estas Condiciones.
- Pagos y servicios
Al contratar cualquier servicio ofrecido por Talentato, el Usuario acepta las condiciones comerciales, precios, alcances y formas de pago previamente informadas.
Los servicios podrán implicar:
- Pagos únicos o pagos recurrentes, según el tipo de servicio contratado
- Facturación conforme a la legislación fiscal aplicable
Talentato se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de sus servicios. No obstante, dichos cambios no afectarán servicios ya contratados, salvo que se trate de renovaciones o servicios recurrentes, en cuyo caso se notificará oportunamente al Usuario.
El procesamiento de pagos podrá realizarse a través de proveedores externos autorizados, por lo que el Usuario acepta sujetarse también a los términos y condiciones de dichos terceros en lo aplicable.
El Usuario se obliga a:
- Proporcionar información de pago válida, completa y actualizada
- Cubrir oportunamente los pagos correspondientes
- Asumir cualquier impuesto, comisión bancaria o cargo adicional aplicable
El incumplimiento en los pagos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios contratados, sin responsabilidad para Talentato.
En caso de incumplimiento de pago, Talentato podrá suspender el acceso al Servicio sin obligación de reactivarlo hasta la regularización correspondiente.
- Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones específicas de cancelación y reembolso dependerán del tipo de servicio contratado y serán comunicadas al Usuario previo a su contratación.
De manera general:
- Las solicitudes de cancelación deberán realizarse a través de los canales oficiales de Talentato
- Una vez iniciado el servicio, no se otorgarán reembolsos, salvo disposición legal en contrario o acuerdo expreso por escrito
- En servicios contratados por periodo (mensuales u otros), el acceso podrá mantenerse hasta la finalización del periodo ya pagado, sin renovación automática en caso de cancelación
En caso de que el Usuario no haga uso total o parcial del servicio contratado, ello no generará derecho a reembolso.
Cualquier excepción a lo anterior deberá constar expresamente por escrito y ser autorizada por Talentato.
- Contenido del Usuario
El Usuario podrá proporcionar información como:
- Currículum vitae
- Datos profesionales
- Testimonios o comentarios
El Usuario garantiza que dicha información:
- Es veraz, actual y completa
- No infringe derechos de terceros
Al proporcionar contenido, el Usuario autoriza a Talentato a utilizarlo para fines operativos, de evaluación, mejora del servicio y, en su caso, fines comerciales o de difusión, siempre respetando la normativa aplicable.
- Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo sin limitar:
- Textos
- Diseño
- Metodologías
- Materiales
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son propiedad de Talentato o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibido reproducir, copiar, distribuir o utilizar dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.
El uso no autorizado del contenido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
- Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Talentato no será responsable por:
- Decisiones de contratación tomadas por terceros
- Resultados obtenidos por los usuarios
- Acciones u omisiones de candidatos o empresas
- Daños indirectos, pérdida de ingresos u oportunidades
El Servicio se proporciona “tal cual”, sin garantías de resultados específicos.
- Relación entre usuarios
Talentato actúa únicamente como intermediario entre empresas y candidatos.
Cualquier relación laboral, contractual o comercial que surja entre dichos usuarios será independiente de Talentato, quien no será responsable de las obligaciones derivadas de dichas relaciones.
- Sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
Talentato no es responsable por:
- El contenido de dichos sitios
- Sus políticas de privacidad
- El uso de información proporcionada en ellos
El acceso a sitios externos será bajo responsabilidad del Usuario.
- Terminación del servicio
La terminación del Servicio no exime al Usuario del cumplimiento de obligaciones de pago pendientes. Talentato podrá, en cualquier momento y sin previo aviso:
- Suspender o cancelar el acceso al Servicio
- Eliminar cuentas
- Restringir funcionalidades
en caso de incumplimiento de estas Condiciones o uso indebido del Servicio.
- Legislación aplicable
Estas Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
17. Confidencialidad
El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información a la que tenga acceso a través del Servicio, incluyendo información de candidatos, empresas, procesos, metodologías o cualquier otro dato considerado sensible o estratégico.
Dicha información no podrá ser divulgada, reproducida o utilizada para fines distintos a los establecidos en el Servicio sin autorización previa por escrito de Talentato.
18. Fuerza mayor
Talentato no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitarse a, fallas técnicas, interrupciones de servicios, eventos naturales, conflictos laborales o fallas de terceros.
- Contacto
Para cualquier duda, comentario o aclaración relacionada con estas Condiciones:
Correo electrónico: info@talentato.com
Sitio web: www.talentato.com
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Talentato respecto al uso del Servicio.